Возврат и возмещение
Срок возврата
30 дней с момента активации подписки или покупки услуги
Условия возврата
Полный возврат средств при неиспользовании сервиса более 70% оплаченного периода
Способ возврата
Возврат на банковскую карту или электронный кошелек в течение 5-10 рабочих дней
Частичный возврат
При использовании от 30% до 70% сервиса возможен частичный возврат пропорционально неиспользованному времени
Исключения
Возврат не производится при нарушении пользовательского соглашения или использовании более 70% услуги
Процедура возврата
Подача заявления через техподдержку с указанием причины и реквизитов для возврата
Время обработки
Рассмотрение заявки в течение 3 рабочих дней с момента подачи